Privacy Notice

Sayın Müşterilerimiz, Üyelerimiz ve Ziyaretçilerimiz, Taşdelen Su ve İçecek San. Tic. A.Ş. (“Vakıf Taşdelen” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca “veri sorumlusu” sıfatıyla kişisel verileriniz ve işleme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ NELERDİR

Web Sitesi Alışverişiniz ve Üyeliğiniz Kapsamında

• Kimlik bilgileriniz (ad soyad)
• Adresiniz
• İletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi)
• Alışveriş bilgisi (alışveriş tarihi, zamanı, miktarı, içeriği, ödeme şekli ve ödeme detayları)
• Faturada bulunmasını istemeniz halinde (TC kimlik numarası, vergi numarası, şahıs şirketi bilgileri) işlenmektedir.

Yetkili Bayilerimiz Aracılığı ile Yaptığınız Alışverişleriniz Kapsamında

• Kimlik bilgileriniz (ad soyad)
• Adresiniz
• İletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi)
• Alışveriş bilgisi (alışveriş tarihi, zamanı, miktarı, içeriği, ödeme şekli (kredi kartı, nakit) ve ödeme detayları)
• Faturada bulunmasını istemeniz halinde (TC kimlik numarası, vergi numarası, şahıs şirketi bilgileri) işlenmektedir.

Elektronik Ticari İletişim İzni Vermeniz Durumunda

• Kimlik bilgileriniz (ad soyad)
• İletişim bilgileriniz (adres, e-posta adresi, telefon numarası)
• Web sitemizi kullanım hareketlerinize ilişkin detaylar (davranışlarınız, işlemleriniz, tercihleriniz, ziyaret edilen ürünler vb.)
• Pazarlamaya esas bilgileriniz (doğum tarihi, site kullanımları, alışveriş alışkanlıkları, demografik bilgiler, beğeniler ve yorumlar, yararlanılan kampanya/anket içerikleri, fatura içerikleri, ödeme yöntemleri ve detayları, telefon/faks numaraları, e-posta adresleri, ticari iletişimlere yaklaşım-aksiyonlar, tanımlama bilgileri (çerez, web tarayıcı bilgisi, IP, beacon) bilgileri işlenmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir.

Genel Amaçlar

• Bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde sorun ve şikayetlerinizi çözümlemek ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmek amacıyla kimlik ve iletişim bilgileriniz,
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile bilgi güvenliği başta olmak üzere diğer hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amaçlarıyla kimlik, iletişim, fatura, alışveriş bilgileriniz,
• Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda mahkeme, icra dairesi, hakem heyeti gibi resmi kurumlara karşı her türlü dava, cevap ve itiraz hakkının kullanılması amacıyla kimlik, iletişim, fatura, alışveriş bilgileriniz işlenmektedir.

Web Sitesi ve Bayi Alışverişlerinizde

• Satış sonrası operasyonel süreçlerin (ürün teslimatı, ürün iadesi) yerine getirilebilmesi amacıyla kimlik, iletişim ve alışveriş bilgileriniz,
• Kayıtlarınızın diğer müşteri kayıtlarından ayırt edilebilmesi ve fatura/fiş ibraz etmeksizin satış sonrası süreçlerden faydalanabilmenizi sağlamak amacıyla kimlik ve iletişim bilgileriniz,
• Fatura düzenlenmesini talep etmeniz halinde fatura düzenlenebilmesi amacıyla kimlik ve fatura bilgileriniz,
• Mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kimlik, alışveriş ve fatura bilgileriniz işlenmektedir.

Elektronik Ticari İletişim İzni Vermeniz Halinde

• Genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyaların, avantajların, promosyonların, reklamların, bilgilendirmelerin ve pazarlama faaliyetlerinin oluşturulabilmesi, size yönelik her türlü ticari iletişim faaliyetinde bulunulabilmesi amacıyla kimlik, iletişim, alışveriş ve pazarlamaya esas bilgileriniz işlenmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz Şirket ve bayilerimiz tarafından; web sitesi ve bayi üzerindeki her türlü alışveriş, tahsilat, teslimat, işlem, anket doldurma, kayıt ve davranışsal işlemlerin sistemlerimize kaydedilmesi, çağrı merkezimiz aracılığı ile telefon yoluyla sizinle iletişim kurulması esnasında vermiş olduğunuz bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi gibi otomatik yöntemlerle veya web sitesi üzerinden alınan Elektronik Ticari İletişim İzniniz çerçevesinde işlenmektedir.

Şirket olarak kişisel verilerinizi; KVKK’nın 5. maddesi gereğince, Açık Rıza şartına bağlı olarak Elektronik Ticari İletişim Kurulması sebebiyle; site üzerinden yapılan satışlar ve üyelik açısından ise “sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin zorunlu olması” ve Şirket’in hukuki sorumluluğu ile veri sorumlusunun haklarının korunması adına işlemekteyiz.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

Şirket olarak kişisel verilerinizi;

• Bilişim teknolojileri, pazarlama faaliyetleri ya da uzmanlık gerektiren danışmanlık vb. hizmetleri almak, kişisel veri toplama süreçlerinde ürün ve hizmet desteği almak gibi amaçlarla yurt içinde bulunan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarıyla (çağrı merkezi, cihazlar aracılığıyla kişisel veri toplama hizmeti, pazarlama danışmanlığı, veri tabanı, elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcıları, danışmanlık vb. hizmeti veren firmalar ile),
• Yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara karşı olan bilgi/belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dava ve cevap hakları gibi yasal haklarımızı kullanabilmek amacıyla bizden istenen bilgileri anılan bu kurum, kuruluş ve makamlara aktarabilmekteyiz.

HAKLARINIZ

Kanun’un 11. maddesi gereğince; bu Aydınlatma Metni’nin “İletişim” bölümünde yer alan yöntemlerle ve/veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in 5. maddesinde yer alan usullere uygun olarak Şirket’e başvurarak aşağıdaki konularda bilgi talep edebilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme.

Kanuna ve usule uygun başvurularınız en geç 30 gün içerisinde Şirket tarafından yanıtlanacaktır.

İLETİŞİM

Başvurularınızı Veri Sorumlusu olarak Şirket’in söz konusu başvuru prosedürü için tahsis edilmiş olan tasdelensu@hs02.kep.tr e-posta adresine (varsa Şirket tarafından daha önceden kaydedilmiş e-postanızdan) veya Şirket’in adresine yazılı olarak posta yoluyla iletebilirsiniz. (İlgili talebin yasalar gereği belirli bir prosedürde yapılması gereken hallerde söz konusu prosedüre uyulması gerektiğini hatırlatmak isteriz.)

Adres: Taşdelen Mah. Taşdelen Cad. No:24 Çekmeköy / İstanbul
Telefon: 0216 484 80 80

Detaylı bilgi için vakiftasdelensu.com/kvkk adresinde bulunan Kişisel Veri İşleme Politikasını okuyabilirsiniz.